Sport and Review Manager

Come possiamo aiutarti?

Questa pagina raccoglie le informazioni di supporto per Sport and Review Manager, l'app per gestire centri sportivi, configurare campi, organizzare prenotazioni, monitorare utenti e pagamenti e amministrare le attività della struttura.

Gestione centri Campi e disponibilità Prenotazioni e calendario Pagamenti e utenti

Contatti

Per assistenza su accesso, configurazione strutture e campi, prenotazioni, pagamenti, utenti o gestione account, contatta il team di supporto.

Informazioni app

  • Nome appSport and Review Manager
  • SocietàFALCONEYE Srl
  • SviluppatoreFALCONEYE Srl
  • PiattaformeiOS/Android

Privacy e dati

Dalla sezione Privacy dell'app puoi consultare lo stato dei consensi, i documenti accettati e le richieste già inviate per accesso o cancellazione dei dati.

  • Privacy PolicyScarica file
  • Dati accountDati anagrafici, email, profilo, preferenze, storico consensi, strutture, campi, attività, prenotazioni, pagamenti e recensioni.
  • Portabilità datiPuoi richiedere via app un file Excel (.xlsx) con i dati disponibili.

Gestione account e cancellazione dati

Nell'app sono disponibili strumenti dedicati alla gestione dei consensi e dei dati personali. Se revochi o rifiuti i consensi necessari, l'account viene sospeso immediatamente e l'app non è più fruibile finché i consensi non vengono nuovamente accettati. Puoi inoltre richiedere la cancellazione definitiva dell'account e dei dati associati: la richiesta viene presa in carico e diventa effettiva due giorni dopo l'invio.

  • Sospensione accountRevoca o rifiuta i consensi richiesti: l'accesso ai servizi viene disabilitato subito.
  • RiattivazioneAccetta nuovamente i consensi richiesti per riattivare l'account e accedere alle funzioni di gestione.
  • Cancellazione accountInvia la richiesta dalla sezione Privacy dell'app: profilo e dati associati vengono eliminati definitivamente dopo due giorni.

Domande frequenti

Come posso aggiungere un nuovo centro sportivo?

Dalla sezione Centri sportivi seleziona "Aggiungi centro sportivo" e compila i dati legali, l'indirizzo, gli orari di apertura e i servizi disponibili. Una volta salvato, il centro sarà visibile nella ricerca e pronto per la configurazione dei campi.

Come configuro i campi e i servizi offerti?

Entra nel centro, vai su "Aggiungi campo" e definisci superficie, copertura, servizi e tipi di utilizzo. Puoi associare prezzi, durata degli slot e servizi extra in modo che l'utente trovi subito l'offerta corretta.

Come gestisco disponibilità e fasce di prezzo?

Per ogni campo imposta giorni e orari di apertura e usa "Fasce di prezzo" o "Prezzi personalizzati" per creare tariffe diverse a seconda degli slot. Ricorda di indicare anche entro quante ore è consentita la cancellazione.

Come funziona il flusso di prenotazione e pagamento?

Quando un utente sceglie campo, durata e servizi, il riepilogo appare in Checkout con totale aggiornato. Dopo la conferma, la prenotazione viene registrata nel calendario e nella sezione Prenotazioni per essere gestita o condivisa.

Posso modificare o cancellare una prenotazione?

Apri il dettaglio della prenotazione dal calendario o dall'elenco Prenotazioni: se sei entro la finestra di cancellazione impostata nel campo puoi annullare senza penali; oltre tale limite contatta il supporto per valutare alternative.

Come gestisco partecipanti e valutazioni post partita?

Dopo la partita accedi a "Partecipanti" per confermare le presenze e usa "Valutazione partecipanti" per inserire feedback. Le valutazioni aggiornano ranking, affidabilità e statistiche del profilo dei giocatori coinvolti.

Come ricevo notifiche sulle attività del centro?

Assicurati di aver autorizzato le notifiche push sul dispositivo: l'app invia aggiornamenti su prenotazioni, pagamenti, feedback e modifiche alle disponibilità. Il token di notifica viene gestito automaticamente all'accesso e al logout.